Договор-оферта на оказание услуг

по системе «Подарочный сертификат на услуги»

и «Номинальный подарочный сертификат» в OmSpa

Настоящий Публичный Договор является публичной Офертой ООО «СПА-Комплекс на Маркса», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», по предложению физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Пользователь/Покупатель», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее – Договор) на оказание Исполнителем Пользователю/Покупателю возмездного оказания услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем/Покупателем (в соответствии со ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты.
Оплата Пользователем/Покупателем услуг Исполнителя, которая осуществляется всеми доступными способами, подтверждает факт наличия акцепта, то есть согласия Пользователя/Покупателя с настоящей Офертой на следующих условиях:

1. Определения и термины
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта - настоящий договор-оферта на оказание услуг, опубликованный в сети Интернет по
адресу: https://om-spa-55.ru/

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем внесения оплаты за выбранные услуги. Акцепт Оферты создает Договор.

Договор – договор между Пользователем/Покупателем и Исполнителем на предоставление услуг по оздоровительному массажу, спа-процедурам по системе «Подарочный сертификат на услугу» и/или «Номинальный подарочный сертификат», предоставляемых в центре OmSpa, расположенного по адресу: город Омск, проспект К. Маркса, дом 32, 4 этаж, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Пользователь – гражданин, приобретающий или использующий платные услуги исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Покупатель – физическое и (или) юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, имеющий намерение заказать либо заказывающее платные услуги для иных лиц (Пользователей услуг).

Сайт - интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://om-spa-55.ru/

«Подарочный сертификат на услугу» - пакет, состоящий из выбранного Пользователем/Покупателем количества конкретных услуг, указанных в прайсе Исполнителя. Дает право Пользователю получить соответствующие услуги оздоровительного массажа, спа-процедур в количестве, указанном в Подарочном сертификате по стоимости, указанной в прайсе Исполнителя.

 «Номинальный подарочный сертификат» - сумма денежных средств, внесенная Покупателем в кассу или на расчетный счет Исполнителя, которая дает право на получение различных услуг по оздоровительным массажам, спа-процедурам на внесенную сумму.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по оздоровительному массажу, спа-процедурам по системе «Подарочный сертификат на услугу» и/или «Номинальный подарочный сертификат».
2.2. Системы оказания услуг «Подарочный сертификат на услугу» и «Номинальный подарочный сертификат» являются дисконтными и предоставляют Пользователю право пользования услугами Исполнителя с применением системы скидок.
2.3. Стоимость и состав услуг для Пользователя по выбранной им системе указывается в электронной карте Пользователя, которая заводится на каждого Пользователя в случае оплаты услуг Исполнителя по системе «Подарочный сертификат на услугу» и/или «Номинальный подарочный сертификат».

3. Правила пользования услугами
3.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи, WhatsApp или через социальные сети. Пользователь вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг есть свободное время.
Предварительная запись осуществляется:
по номеру телефона +7 906 993-73-78
через сообщение в WhatsApp +7 906 993-73-78
3.2. В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый Подарочным сертификатом на услугу или Номинальным подарочным сертификатом, более чем на 5 минут, время проведения услуги сокращается. В этом случае с баланса Подарочного сертификата на услугу или Номинального подарочного сертификата списывается сумма с учетом соответствующей скидки за услугу, выполненную в полном размере.
3.3. Об отмене посещения Пользователь должен сообщить не менее чем за 5 рабочих часов до начала процедуры. Если Пользователь сообщил об отмене визита менее чем за 5 рабочих часов до времени услуги или в случае неявки, стоимость данной процедуры с учетом скидки, соответствующей выбранному типу Подарочного сертификата на услугу или Номинального подарочного сертификата, списывается с баланса как использованная.
3.4. Рабочее время Исполнителя с понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00 по местному времени.
3.4.1. Продажа Подарочных сертификатов на услугу и Номинальных подарочных сертификатов осуществляется с 11:00 до 20:00.
3.5. Отменить посещение можно любым, указанным в пункте 3.1. способом.
3.6. Денежные средства на балансе Подарочного сертификата на услугу и Номинального подарочного сертификата не могут быть использованы для приобретения других подарочных сертификатов.
3.7. «Подарочный сертификат на услугу» действует в течение 180 календарных дней с момента покупки. По истечении 180 календарных дней с момента покупки Пользователь вправе получить услуги по системе «Подарочный сертификат на услугу» с доплатой, в соответствии с действующим на данный момент прайсом Исполнителя, но не позднее трех лет с момента покупки данного Подарочного сертификата на услугу.
3.7.1 Подарочный сертификат на услугу может быть «заморожен» на 14 календарных дней по предварительной заявке Пользователя.
3.8. Номинальный подарочный сертификат действует в течение трех лет с момента покупки.
3.9. В случае, если в течение трех лет с момента покупки Подарочный сертификат на услугу, Номинальный подарочный сертификат не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается.
3.10. Покупатель/Пользователь вправе внести денежные средства, если на балансе Номинального подарочного сертификата числится остаток денежных средств, не достаточный для оплаты полученной услуги. В этом случае сохраняются условия согласно первоначально приобретенному Номинальному подарочному сертификату.
3.11. Подарочный сертификат на услугу и Номинальный подарочный сертификат активируется в момент покупки.
3.12. Воспользоваться Подарочным сертификатом на услугу и Номинальным подарочным сертификатом может как сам Покупатель, так и иное лицо, которому Пользователь/Покупатель передал Подарочный сертификат на услугу.
3.13 До начала получения услуг Пользователь обязан сообщить Администратору центра OmSpa сведения о своих индивидуальных особенностях (медицинских противопоказаниях, особенностях физического развития и личности, об изменениях в состоянии здоровья и др.)

4. Права и обязанности Сторон
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать Пользователю Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата в рамках данного договора, услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с видом Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Покупателя/Пользователя, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
Своевременно информировать Пользователя об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
4.1.4. Обеспечить рабочее состояние оборудования.
4.1.5. Обеспечить дезинфекцию оборудования, используемого для оказания услуг, чистоту помещения, безопасность Пользователя при посещении им центра OmSpa.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты его Покупателем.
4.2.2. Оказывать услуги с привлечением сторонних специалистов.
4.3. Права и обязанности Покупателя/Пользователя Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата.
4.3.1. Обязанности Пользователя Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата:
4.3.2. Посещать центр OmSpa на условиях, определенных для приобретенного типа Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата.
4.3.3. Пользователь обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.3.4. При заключении настоящего договора Покупатель/Пользователь Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
4.3.5. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами Исполнителя.
4.3.6. При наличии признаков у Пользователя острого или хронического инфекционного и/или
кожного заболевания посещение центра OmSpa не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Покупателя/Пользователя Подарочного сертификата на услугу/Номинального подарочного сертификата от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления.
4.3.7. При посещении центра OmSpa Покупатель/Пользователь Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
4.3.8. Пользователь Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата обязан проинформировать лиц, пользующихся совместно с ним Подарочным сертификатом на услугу и/или Номинальным подарочным сертификатом, о том, что на них распространяются права и обязанности настоящего Договора.
4.4. Пользователь/Покупатель Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
4.4.3. Требовать оказания качественных услуг.
4.4.4. Пользователь Подарочного сертификата на услугу/Номинального подарочного сертификата вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Договору.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору.
5.1. Оплата Пользователем/Покупателем стоимости выбранного Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата производится в размере 100% в кассу Исполнителя наличным либо безналичным способом оплаты.
5.2. В случае отказа Пользователя Подарочного сертификата на услугу/Номинального подарочного сертификата от услуг Исполнителя соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», возврат денежных средств производится за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя на доставку Подарочного сертификата на услугу/Номинального подарочного сертификата, а также за вычетом фактически полученных Покупателем услуг по стоимости указанной в стандартном прайсе Исполнителя без учета предоставленной на условиях Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата скидки.
5.3. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь вправе подать заявление в произвольной письменной форме в будние дни пн. - пт. с 10 до 17.00. Возврат денежных средств производится Пользователю в течение 20 рабочих дней.
5.4. По истечении трех лет с момента приобретения Подарочного сертификата на услугу/Номинального подарочного сертификата в случае, если Подарочный сертификат на услугу/Номинальный подарочный сертификат не был использован Пользователем, денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за оказание услуг, не возвращаются.

6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Покупателя/Пользователя Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения правил посещений и требований сотрудников центра OmSpa.
6.2. Пользователь/Покупатель полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Пользователей Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата, чьи интересы представляет Покупатель/Пользователь в рамках данного договора. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Пользователя Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата, чьи интересы представляет Покупатель в рамках данного договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых действий Пользователя Подарочного сертификата на услугу и/или Номинального подарочного сертификата за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
6.3. За утерянные или оставленные Покупателем/Пользователем без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет.
6.4. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7. Прочие условия
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
7.3. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Пользователь/Покупатель и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.